【お客様の声】誠意ある対応、素晴らしかったです。

投稿日時: 2019年11月18日投稿者: artending

返信

本当にありがとうございました。こちらの思い以上の事をしていただきました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。
アートエンディングの根本です。

大切な方をなくされた悲しみの中、ご葬儀の日程や内容について決定し、お打ち合わせをしていくのは大変なことだと思います。中には思っている事を充分に伝えることが出来ない方もいらっしゃいます。

しかしながら、こうやってアンケートでお言葉をいただけると
少しはお気持ちを汲み取ることができたのかと思い大変うれしく、担当者冥利につきます。

安心してお任せし、葬儀を終える事が出来ました。心からお礼申し上げます。本当にありがとうございました。

このお言葉のとおり、ご家族様にはご安心して任せていただけるような対応を今後も心掛けてまいります。

もしお悩みやご不明な事がございましたら些細な事でも結構です、私どもへお気遣いなくお問い合わせくださいませ。

アートエンディングでは事前相談をいつでも受け付けております。
事前相談をすることであらかじめ用意しておくもの、話し合っておくべきことなど、万が一の時に向けて備えておくことが出来ます。
実際に考えてみてから見えてくるものや浮かんでくる疑問などもございます。
ご相談を通して皆様の不安を解消し、少しでもお力になれるよう心掛けてまいります。

ご相談をご希望の方はhttps://www.artending.jp/contact/へお問い合わせ下さいませ。

取手市　守谷市　葬儀　取手市やすらぎ苑での御葬儀・お葬式や家族葬をお考えの方はご相談下さい。

お問合せ　0120-098-940

【お客様の声】良い花々で立派なお葬式でしたねと言って下さりました。

投稿日時: 2019年10月30日投稿者: artending

返信

大雨の中枕花を届けて下さったり、てきぱきとした仕事ぶりに頭が下がりました。生花も大変気に入りました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。
アートエンディングの根本です。

我々葬儀スタッフの仕事というものは予定が立てられるものではありません。

ご回答者様のように未明の連絡にもしっかりと対応させて頂いております。

対応させて頂く中でやはり皆様お気遣いの言葉をかけて頂けるのですが、我々よりもっとご家族様は大変な思いをされております。少しでもお力になれればという気持ちで日々対応をさせて頂いております。

アンケートの中でスマートフォンで検索をされたとございますが、最近ではそういった方も増えて参りました。やはり気になる葬儀代金を比べるうえでとても便利な情報ツールの一つかと思います。

しかしながら、中には誤った情報やわかりづらい物もございます。ご利用される際はしっかりと内容を把握した上で使用していきたいものですね。

便利なものを上手に使いながら、実際の葬儀社のスタッフなども頼りつつご家族皆さまの納得する形が見つかれば何よりでございます。

もし比べる中でご不明なことなど、これはどうなんだろうと思うことがございましたら是非ご相談にお越し頂ければと思います。

ご相談をご希望の方はhttps://www.artending.jp/contact/へお問い合わせ下さいませ。

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【お客様の声】本当に気持ちのやさしい方でした。

投稿日時: 2019年10月30日投稿者: artending

返信

小川さんには亡くなった病院から家に帰って来てからも色々お世話してくださいました。感謝のかぎりです。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。
アートエンディングの根本です。

病院でお看取をされた際、まだお気持ちの整理がつかない中で今後の事を考えていかなければなりません。

もし事前にご葬儀の依頼をする先が決まっていれば一番初めに考えることとしまして”故人様をどちらへご移動するか？”ということがございます。

その際考えられることとしまして

①葬儀社が利用している霊安室

②ご自宅

の二通りの選択肢がございます。

今回アンケートにご回答いただいたようにご自宅へという方も沢山いらっしゃいます。やはり故人様が住み慣れたご自宅にお帰りになれる。とても大切な事のように思えます。

ご自宅にご移動される際も、何か特別用意しなければいけないのかな…とご心配される方もいらっしゃいますが

・敷布団

・枕

・掛け布団

・エアコンの設置してあるお部屋

がございましたら問題なくご対応できます。

お式までの間、我々葬儀スタッフが毎日お伺いし故人様のお身体をお守りいたしますのでご安心頂ければと思います。

ご逝去からお式までの間そしてお式のあとも法要など、ご家族様が進めていかなければならないことが多々あります。ちょっとしたことでもお手伝いさせて頂きますのでお困りの際はお申し付けくださいませ。

最近では、事前相談という形でご自身のことやご家族様のご葬儀について抱かれている不安を解消される方も増えております。
実際にお話をしてみると分からない事が見えてくるという事がございます。

お葬式について考えないと…と思っても何から考えればいいのか分からないというお話をよく耳にします。
そんな時はぜひ事前相談に足を運んでいただければと思います。

ご相談をご希望の方はhttps://www.artending.jp/contact/へお問い合わせ下さいませ。

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お問合せ　0120-098-940

【お客様の声】とてもきれいに飾って頂き、母も喜んだかと思います。

投稿日時: 2019年10月3日投稿者: artending

返信

タイムスケジュールや必要な書類など、わかりやすく説明して下さり、ファイリングして頂き、とてもわかりやすかったです。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。
アートエンディングの米良です。

ご家族様にとって事前にお心積もりをしていてもやはり急な事でございます。

大きな不安と悲しみの中で今後のご葬儀のことを進めていかなければなりません。よくお話する中でお伺いするのですが、お打ち合わせをしていても中々覚えていられないとおっしゃられる方も多くいらっしゃいます。

大切な方がお亡くなりになったという事に直面している最中です。全てを把握するという事はとても難しいことの様に感じます。

そのためにも我々葬儀スタッフはお話したことや当日までの流れなど、ご家族の皆様で確認できるよう心掛けております。

とても喪主様お一人で準備するには大変な事です。ご家族様のご協力と我々葬儀スタッフを頼って頂き少しでもご負担の少なくなるようお手伝いできればと思います。

ご相談をご希望の方はhttps://www.artending.jp/contact/へお問い合わせ下さいませ。

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【お客様の声】やさしく丁寧に笑顔で教えて下さって、本当にありがとうございました。

投稿日時: 2019年9月13日投稿者: artending

返信

初めての経験で分からない事だらけで不安でしたが、知らなくてこんな事までという内容までやさしく丁寧に笑顔で教えて下さって、本当にありがとうございました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。
アートエンディングの米良です。

どなた様もご葬儀に参列されることはあっても、喪主になられることは初めてという方がほとんどでございます。

アンケートにございますようにこんな事聞いていいのかな…と感じることもあるかと思います。

大切な方を看取られ気持ちが落ち込む中、あまり経験したことの無いご葬儀を取り仕切っていかなければなりません。分からない事、気になる事、その場で思いつかない時は思い出した時に是非葬儀スタッフへ問い合わせいただき不安を解消していきましょう。

そういった些細なお悩みを一つでも多く解決していくことも我々葬儀スタッフの仕事の一つと感じております。ご遠慮なさらずご質問いただければと思います。

ご相談をご希望の方はhttps://www.artending.jp/contact/へお問い合わせ下さいませ。

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【お客様の声】とても丁寧に対応して下さり、とても良い印象でした。

投稿日時: 2019年9月13日投稿者: artending

返信

仕事をしながらでも、連絡がとりあえて、とても助かりました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。
アートエンディングの米良です。

小川さんにはいつでも、相談にのっていただいたり、メールでのやりとりなどで、仕事をしながらでも、連絡がとりあえて、とても助かりました。

アンケートにいただきましたように、やはりご葬儀を進めるにあたり打合せのその場では理解したようでもご自宅に帰ってから「あれ、ここはどうだったかな？」など気付くことも沢山ございます。

大切な方を亡くされ、動揺した中の打合せになります。分からない事や確認したいことが皆様ございます。そんな中でもいつでも連絡、確認が出来るという事はやはり大きな安心に繋がる事と感じます。

最近ではLINEを使用してご連絡を取り合うこともあり、些細な事でもすぐご確認いただけるよう心掛けております。

お式までの日程によってはお仕事をしながら打合せをしていく必要が出てくることももちろんあります。ご家族様の空いた時間で確認の出来る状況を作っていくことも我々葬儀スタッフの仕事の一つの様に感じました。

もし万が一のご対応が必要になったときはお時間や気になることの大小問わず、担当している葬儀スタッフへ確認し一つ一つ解消していただければと思います。

最近では、事前相談という形でご自身のことやご家族様のご葬儀について抱かれている不安を解消される方も増えております。

事前相談のお話していく事で、この時はどうなるのだろう？ここはどうなっているのだろう？というような疑問が生まれてきます。こちらも些細な事でも結構です。ぜひお話しいただければと思います。

ご相談をご希望の方はhttps://www.artending.jp/contact/へお問い合わせ下さいませ。

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【お客様の声】本当に最後まで安心して時間をすごさせて頂きました。

投稿日時: 2019年9月13日投稿者: artending

返信

本当に最後まで安心して時間をすごさせて頂きました。ありがとうございました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。
アートエンディングの米良です。

最後まで安心して過ごせたというお言葉を頂け有難い限りでございます。

大切な方との最後の時間を過ごすご葬儀。やはりお式当日はご家族様に不安を抱かせないよう我々葬儀スタッフが全力サポートさせていただいております。

お式を行うまでにも、短い時間の中で決めていくことが沢山ございます。

そんな中でも不安を感じないようにお式当日のみでなく、お式までのサポートもしっかりさせていただいております。

どなた様もご葬儀に関しては慣れていない事でございます。

些細な事でも不安に思うことは遠慮なく我々葬儀スタッフを頼りにして頂き、アンケートにもあるようにご家族様には安心してお時間をお過ごしいただければと思います。

最近では、事前相談という形でご自身のことやご家族様のご葬儀について抱かれている不安を解消される方も増えております。

事前にお話をしておくことやご自身でこういう式にして欲しいと伝えておくこと、ご家族皆様で考えを共有しておくことも安心へと繋がることの一つかと思います。

ご相談をご希望の方はhttps://www.artending.jp/contact/へお問い合わせ下さいませ。

取手市　守谷市　葬儀　取手市やすらぎ苑での御葬儀・お葬式や家族葬をお考えの方はご相談下さい。

お問合せ　0120-098-940

【お客様の声】「良い葬儀だったね」と言って頂き主人も喜んでいると思います。

投稿日時: 2019年9月13日投稿者: artending

返信

㈱アートエンディングさんを選んで、米良さんに担当して頂き本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございました。
アートエンディングの米良です。

大切な方を亡くされ悲しみに暮れる中、御葬儀の日程や今後についての打合せをしていかなければなりません。

そして日ごろ馴染のない御葬儀について決めていくことについて、どなた様も不安を持たれております。分からない事があったり疑問にある事があっても当然のことです。遠慮なく我々葬儀スタッフに頼って頂き一つずつ解消していくことが大切かと思います。

今回、私自身が対応させていただいたご家族様なのですが、やはり初めてのご葬儀だったこともあり沢山不安をお持ちでした。

主人が亡くなってしまったけど、何をしたらいいのだろう？

というところから一つ一つ、順を追ってご説明させていただきながら無事御葬儀を終えることが出来ました。

お式当日にもお寺様へのご挨拶や受付のタイミング、喪主様のご挨拶などご家族様にご対応頂く場面がいくつかございます。

その際にも逐一ご案内させていただきまして不安なく御葬儀を終えられるようご対応させていただきました。

実際にご対応させていただく中でやはり「まずなにをしたらいいの？」という不安、疑問を持たれる方がたくさんいらっしゃいます。

実際のお式当日も、「自分はどう動いたらいいのだろう？」と不安に思われる方も沢山いらっしゃいます。

その都度その都度、どんな些細な事でも結構ですので担当したスタッフに細かく質問をしていくことも無事に御葬儀を終えるためのポイントの一つの様に思います。

また、事前相談をしておき予め不安要素を見つけておき解消しておくことも大切と思います。アートエンディングでは事前相談をいつでも受け付けております。
事前相談をすることであらかじめ用意しておくもの、話し合っておくべきことなど、万が一の時に向けて備えておくことが出来ます。
実際に考えてみてから見えてくるものや浮かんでくる疑問などもございます。
ご相談を通して皆様の不安を解消し、少しでもお力になれるよう心掛けてまいります。

ご相談をご希望の方はhttps://www.artending.jp/contact/へお問い合わせ下さいませ。